Widerruf & Rückgabe

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Nordwerk Manufaktur GmbH, Arthur-Hoffmann-Straße 74A, 04275 Leipzig-Süd, kontakt@nordwerk.de, +49 1521 20089690) mittels einer eindeutigen Erklärung informieren. Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, das ist nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung.

Folgen des Widerrufs

Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten der Standardlieferung (4,90 €) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem uns die Mitteilung über den Widerruf zugegangen ist. Erstattung mit demselben Zahlungsmittel. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder der Nachweis der Rücksendung erbracht ist.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, es sei denn, die Ware ist mangelhaft oder weicht von der Beschreibung ab. Dann tragen wir die Rücksendekosten. Keine Restocking-Gebühr. Kein Umtausch gegen ein anderes Produkt — nur Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Rücksendeanschrift: Nordwerk Manufaktur GmbH, Arthur-Hoffmann-Straße 74A, 04275 Leipzig-Süd, Deutschland.

Freiwilliges Rückgaberecht: 30 Tage ab Erhalt, unter denselben Kostentragungsregeln, sofern die Ware unbenutzt und vollständig ist. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.

Ist die Ware mangelhaft oder nicht wie beschrieben, melden Sie uns das bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit Beschreibung und Foto. Wir erstatten vollständig einschließlich Hin- und Rückversand oder senden Ersatz, soweit verfügbar.

Muster-Widerrufsformular

An Nordwerk Manufaktur GmbH, Arthur-Hoffmann-Straße 74A, 04275 Leipzig-Süd, kontakt@nordwerk.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.